I cittadini possono richiedere l’intervento dello Spazzino di quartiere tramite l’app di Hera inserendo nel form il proprio indirizzo.
Oltre a segnalare abbandoni di rifiuti o malfunzionamenti dei cassonetti (inviando foto), oltre al numero verde u form da cui il cittadino può inviare una mail agli indirizzi specifici creati per proporre miglioramenti o modifiche ai servizi, da oggi c’è anche la sezione “Spazzino di quartiere”. È l’app della società che gestisce i rifiuti a Bologna, Hera, “Il rifiutologo” da oggi aggiornata con le informazioni su quale sia la funzione dello “Spazzino di Quartiere”. Per vederla apparire sul menù, è sufficiente accettare l’aggiornamento proposto dall’applicazione all’apertura oppure aggiornarla direttamente da Play Store o Apple Store.
Per l’invio della mail, il cittadino, dal punto di vista operativo, deve solo inserire nel form il proprio indirizzo mail da proporre allo spazzino, fornire il consenso alla privacy e cliccare INVIA. L’applicazione farà partire in automatico le e-mail all’indirizzo di riferimento dello spazzino valido per la zona del cittadino. La risposta arriverà direttamente all’indirizzo mail inserito dal cittadino nel form.
